Да, номер можно сохранить. Наша eSIM работает отдельной линией только для интернета и не заменяет вашу обычную SIM. Номер, звонки и SMS остаются на основной SIM, а мобильный интернет идёт через eSIM. Позвонить или принять SMS по самой eSIM нельзя.
Выбрать eSIM для интернета в поездке
Можно ли сохранить номер, если в телефоне две линии?
Можно. Основная SIM остаётся в телефоне, eSIM добавляется рядом. Телефон показывает две линии, а вы решаете, какая за что отвечает: звонки и SMS за основной, интернет за eSIM.
Как это настроить:
- Установите eSIM заранее, дома по Wi-Fi. Шаги есть в инструкции по установке.
- Если телефон спросит, какой номер использовать для звонков и сообщений, выберите основную SIM. Для eSIM оставьте только мобильные данные.
- После прилёта включите для eSIM «Сотовые данные» и «Роуминг данных».
- На основной линии роуминг данных выключите, чтобы интернет шёл только через eSIM.
На Android порядок тот же, а названия пунктов зависят от модели. Найдите раздел SIM-карт и назначьте основную SIM для звонков и SMS, а eSIM для мобильного интернета.
Почему не приходят SMS и сколько ждать?
На нашу eSIM SMS не придут, сколько ни ждите: такой функции у неё нет. Это не сбой, а устройство тарифа. Сообщения и коды на ваш обычный номер приходят на основную SIM, а условия их приёма в поездке уточните у оператора.
Если SMS на основной номер не приходят, проверьте по порядку:
- основная SIM включена и видит сеть;
- условия приёма SMS за границей уточните у вашего оператора.
Чем это отличается от переноса номера на eSIM у оператора?
Это разные вещи. Домашняя eSIM — это перевод вашего номера у вашего оператора. Условия уточняйте у него. Наша eSIM — отдельная линия для интернета в поездке, номер на неё не переносится.
Кому такая схема подойдёт, а кому нет
Подойдёт, если нужен интернет за границей, а номер, звонки и SMS вы оставляете на основной SIM. Не подойдёт, если принимать звонки и SMS нужно именно на линию eSIM: таких возможностей у неё нет. Если основную SIM оставить дома, на ваш номер в поездке ничего не придёт.
Следующий шаг: выберите страну и пакет на витрине и поставьте eSIM до отъезда. Дальше читайте, можно ли звонить по eSIM и как работают WhatsApp и Telegram. Если выбираете между eSIM и роумингом, пригодится сравнение.